平高集团有限公司

服务网络

 

售后服务

作为“中国电力设备十佳服务明星企业”、“国家级守合同重信用单位”,平高集团始终坚持“以用户为中心”的营销思想,在确保产品质量的同时,以高效、快捷、周到的服务声望赢得用户赞誉。

为确保时刻与用户密切联系,对售后产品进行完整的质量追踪,提供全方位的服务保障。平高集团建立“商务、客服、技术”一体化服务模式,实行销售大区管理部门与客服中心区域项目部联合办公机制,在沈阳、石家庄、兰州、长沙、杭州、广州建立六个一级区域服务站点,结合一级服务网点设立部分省级区域二级服务网点,实现常规产品安装业务属地化支撑,确保优质服务,最大限度地满足用户需求。

平高集团秉承“以用户满意为宗旨,尽心尽力;以持续改进为手段,精益求精”的服务精神,服务理念贯穿产品设计、制造、安装、调试、维修的全过程,不断提高用户满意度,以达到立足中国,服务全球用户之目的。

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